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我校牵头起草的两项旅游业地方标准通过专家评审

2019-03-28 李华敏 点击:[]

3月18日,由宁波市市场监督管理局组织的《民居型民宿旅游服务规范》(制订)和《旅行社管理与服务规范》(修订)两项旅游业地方标准专家审定会在云海宾馆召开,来自宁波大学、宁波旅游学院、宁波大学科技学院、浙江工商职业技术学院、象山县旅游发展中心、中国国旅(宁波)国际旅行社有限公司、宁波市标准化研究院等单位组成的专家审定组对两项标准进行了评审,市文化广电旅游局相关职能处室参加了评审。《民居型民宿旅游服务规范》(制订)和《旅行社管理与服务规范》(修订)两项旅游业地方标准均由宁波市文化广电旅游局提出,宁波市旅游标准化技术委员会归口,我校牵头起草。
  专家审定组认真听取了我校对标准的编制说明,审阅标准文本并进行质询,经讨论后认为《民居型民宿旅游服务规范》从宁波全域旅游发展实际情况和需要出发,坚持以游客需求为中心,对规范民宿服务的系列要求进行了引导,将其作为民宿业主的服务导向,必将对全市民宿业特色锻造和质量提升,促进民宿业健康有序发展发挥重要推动作用;《旅行社管理与服务规范》自2013年颁布实施以来,全市共有80家旅行社完成服务达标验收,已成为我市强化旅行社行业管理、规范市场行为的有效手段,随着五年来旅游业相关法律法规的不断完善调整,为进一步有效提升我市旅行社整体服务质量,实现可持续性发展,对《旅行社管理与服务规范》的部分条款进行修订是必要的,也是及时的。
  最后,专家审定组一致认定,两项旅游业地方标准的制定程序以及提交的相关资料符合《浙江省地方标准管理办法》的有关要求,形成的文本符合GB/T 1.1的规定,同意两项标准通过审评,并请标准编制小组根据审评意见修改完善后,按规定程序报批。

迄今为止,我校已经牵头起草了8项旅游业地方标准,对促进宁波市旅游业标准化工作发展起到了积极作用。


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